Livrare și predare proiecte

UVS Studio livrează exclusiv servicii digitale: site-uri web, automatizări de procese de business și aplicații web/SaaS personalizate. Deoarece produsele noastre nu sunt fizice, livrarea se face în format electronic, direct în contul sau infrastructura clientului.

1. Modul de livrare

Toate proiectele sunt livrate digital, fără expediere fizică. În funcție de tipul de serviciu, predarea poate include:

• fișierele sursă ale site-ului sau aplicației (cod, design, asset-uri);
• acces la repository-ul privat de dezvoltare (de exemplu, GitHub);
• deployment pe domeniul, hosting-ul sau contul clientului;
• configurarea de email-uri, DNS, certificat SSL, Google Analytics, Google Business, Meta Pixel etc.;
• documentație scurtă de utilizare și admin;
• o sesiune de instruire (video sau WhatsApp) pentru administratorii site-ului/aplicației.

Clientul primește acces de administrator și confirmarea că proiectul este live/funcțional. Livrarea este considerată finalizată la momentul acceptării sau punerii în producție, conform contractului/ofertei semnate.

2. Termenul estimativ de livrare

Termenele sunt orientative și sunt stabilite în oferta personalizată pentru fiecare proiect:

• Site „gata de Google" (până la 6 pagini): 5–7 zile lucrătoare de la primirea materialelor și confirmării design-ului.
• Site-uri mai complexe sau cu funcționalități suplimentare: 2–4 săptămâni.
• Automatizări & SaaS personalizate: 2–8 săptămâni, în funcție de complexitate și integrări.
• Mentenanță și modificări de conținut: de regulă în 24–48 de ore.

Termenul real poate fi influențat de viteza de feedback, de disponibilitatea materialelor (texte, imagini, logo) și de aprobările din partea clientului. Orice depășire va fi comunicată din timp.

3. Ce primești la livrare

• Proiectul funcțional, testat și optimizat pentru viteză și SEO.
• Codul sursă și/sau accesul la panoul de administrare (CMS/dashboard).
• Documentație minimă pentru utilizare și administrare.
• Instruire scurtă (până la 30 de minute) pentru administratori.
• Garanție de funcționare pentru eventuale bug-uri identificate în primele 30 de zile de la livrare.

4. Procesul de predare

1. Demo final: prezentăm proiectul într-un apel sau printr-un link de staging.
2. Acceptare: clientul verifică funcționalitățile și aprobă livrarea.
3. Transfer: mutăm proiectul pe contul/clientul final (domeniu, hosting, conturi de servicii).
4. Training: instruire rapidă pentru administrare de bază.
5. Facturare și plată: se emite factura aferentă, conform contractului/ofertei. Plățile online sunt procesate securizat prin Stripe (Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay), iar UVS Studio nu stochează datele cardului tău.

5. Situații speciale

UVS Studio nu răspunde pentru întârzieri cauzate de: nefurnizarea la timp a materialelor de către client, nerecepționarea feedback-ului, indisponibilitatea platformelor terțe (hosting, domeniu, API-uri) sau forță majoră. În aceste cazuri, termenul de livrare se prelungește corespunzător.

6. Contact

Pentru întrebări despre livrare: contact@uvsstudio.com sau 0750 490 068.